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ご利用ガイド

3泊4日・クリーニング不要ご希望の日時がございましたら、ご相談ください。

利用規約

本規約を必ずご確認いただき、ご承諾の上、お申込みくださいませ。お申し込みをいただきました場合には、下記の諸条件すべてにご確認の上、ご同意いただいたものとさせていただきます。

【レンタルご予約確定について】

お申込みから通常2営業日以内に在庫を確認し、担当者より【ご注文承りメール】を差し上げます。この時点でご予約確定とさせていただきます。 ※ご予約不可の場合はメールにてご連絡を差し上げております。ご連絡後、ご予約不可に対するトラブルは一切責任を取れませんのでメール受信の設定などにはご確認にご注意下さい。

【レンタルご予約確定後のお客様都合のキャンセルについて】

お客様のご都合でキャンセルされた場合はキャンセル料として商品代金の30%を頂戴いたします。 ※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

【レンタルご予約確定後の弊社キャンセルについて】

ご予約確定から発送までにお日にちがある場合、レンタルという特性上、汚損、破損などでやむを得ず使用不可能になる場合がございます。その際は他の商品に変更していただくか、レンタル料金を全額ご返金いたします。予めご了承の上、お申込みください。

【レンタル商品の返品・交換について】

レンタル商品のイメージ違いによる返品・交換は出来ません。掲載画像は、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。お届けした商品が不足している場合や不良・お申込内容と異なる場合等、至急ご連絡ください。商品到着後、速やかに、商品・小物等の確認をお願い致します。撮影後の破損、過度な汚れ、紛失に関してはお客様に対する請求対象となりますのでご注意ください。いかなる場合に関してもご請求の対象となりますので、ご利用にはご注意をお願い致します。 ※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

【延滞料金について】

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の5,000円を延滞料として別途請求させて頂きます。次のお客様のご予約が入っている場合がございますので、延滞なく速やかにご返却をお願い致します。 ※延滞料金が発生した場合、原則として銀行振込にてご入金いただきます。（振込手数料はお客様負担となります。）返却期限を過ぎてもお客様との連絡が取れず、次のご予約のへの発送が出来なくなった場合は、レンタル機会損失分を100%補償していただきますのでご注意ください。

【レンタル商品の汚損、破損、紛失について】

レンタルという特性上、次のお客様にも気持ちよくお使いいただくために、商品のお取り扱いには十分ご注意いただき、できる限り汚損・破損のないようご協力をお願いいたします。 1.汚損、2.破損、3.紛失により商品として使用不能となってしまった場合は、ご請求させていただきますので、お取り扱いにはお気をつけ下さい。（多少の汚損や破損に関しては問題ございません）

・汚損について

ご使用後のクリーニングは全て当店にて行います。ご自分で洗濯せず、著しい汚れに気付かれましたらご返却時にその旨を容器に記入してお知らせください。通常使用において着用していただく分には、別途クリーニング代は必要ございません。下記のような場合は実費をいただきますのでご注意ください。

・通常のクリーニングでは落ちない汚れ

軽く拭き取っていただき、ご自分で無理に洗濯をなさらないでください。シミ落としなど特別なメンテナンスが必要な場合、実費を後日請求させていただく場合がございます。また、商品として使用不能な場合は、商品代金を請求させていただく場合がございます。

・破損について

生地が破けた、小物が壊れた等の破損があった場合は、実費を請求させていただきます。修理可能な場合は修理代を、商品として使用不能な場合は後日費用を請求させていただく場合がございます。

・紛失について

ご返却時、チェックシートで返却忘れがないか十分ご確認ください。レンタル商品を紛失された場合は、後日費用を請求させていただく場合がございますのでご注意ください。ご使用後は速やかにご返却をお願いいたします。

*汚損、破損、紛失などの請求について

ご請求が発生した場合、原則として銀行振込にてご入金いただきます。振込手数料はお客様負担となります。請求額は商品価格、価値、減価償却に関係なく金額を定めさせて頂きます。破損、紛失、使用不可となることにより、商売機会損失など様々な影響を及ぼしますのでご理解の程よろしくお願い致します。そのため、ご利用の際には次の方に対してご負担になるような使い方をされないようにご配慮をお願いいたします。商品として使用不可能になりますと、高額請求になる場合もございますのでご利用にはご注意下さい。

【免責事項】

*ウェブサイトで提供される情報は、予告なく変更または中止される場合があります。提供される情報の内容については、いかなる保証をするものではありません。理由の如何を問わず、情報の変更、中止、削除により生じた損害につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 *銀行振込の場合、期日までにご入金が確認されない場合、メールやお電話にてご連絡させて頂いております。その際、お電話が繋がらない、メールへのご返信が無い場合にはキャンセル処理させて頂きます。キャンセルにより生じた損害につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 *当店からのレンタル商品の発送完了後、天候や災害、交通状況などによる、お客様への衣装のお届け遅延につきましては当社で責任を負いかねますのでご了承ください。 *運送会社の瑕疵によるレンタル商品の延着や不着によるトラブルの責任は一切負いかねますのでご注意ください。恐れ入りますが運送会社まで直接ご連絡をお願い申し上げます。 *レンタル商品発送後のキャンセルは、いかなる理由におきましてもキャンセルを承ることはできません。ご料金の返金、割引には対応しかねますので予めご理解ご了承のほどお願い致します。天候悪化や急なご予定変更に伴うご利用日直前での日程変更やキャンセルにつきましてもお受けすることはできませんのでご理解のほど何卒宜しくお願い致します。 *出荷時は十分な検品を行っておりますが、ご利用に支障をきたす不備がございましたら、至急ご連絡下さい。（※定休日等によりご対応しかねる場合もございます。ご了承下さい。）代替品の発送が可能な場合は直ちに手配させて頂きます。代替品の発送が間に合わない場合は、不備の内容に応じてご利用代金の一部、もしくは全額をご返金させて頂きます。全額ご返金以上の責務は負いかねますのでご了承下さい。 ※撮影日の当日やレンタル商品お届け予定日から遅れてのお受け取りなど、ご連絡の内容によってはご対応しかねる場合もございます。ご了承ください。

*必ず衣装到着後にお早めに商品をご確認頂き、何か不備等ございましたら早急に当店までご連絡くださいませ。

【メール設定について】

当店では基本的にメールでご予約確定や各種ご連絡をご案内しております。【ご登録のメールアドレス】へメール送信をしておりますが、メール不着によるいかなる損害にも対応しかねます。また、迷惑メール設定などをされている場合は当店からのメール（パソコンよりの送信）を受信可能なアドレスにてご登録くださいませ。 ※当店アドレス「nbp.rental@gmail.com」の受信許可設定をお願い致します。メールご連絡に関する一切のトラブルは責任を負えませんので、お客様ご自身でメールのご確認をお願いいたします。

【誤嚥・誤飲・ケガにはご注意ください】

万が一、当店のレンタル商品で誤嚥・誤飲・ケガなどの事故が起きましてもいかなる責任を負いかねますのでご了承ください。 ※とても繊細な商品となっております。ご使用の際はパーツを無理に引っ張ったりしないようにお取り扱いにはご注意ください。

ご利用について